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TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES

 

Os Termos e Condições servem para definir as regras de aquisição de produtos na loja online Coelhinhos de Gaya.

Entende-se que o utilizador reconhece e aceita que ao usar os serviços da loja online Coelhinhos de Gaya, leu e está de acordo com os seguintes termos e condições.

Preços

Os preços podem sofrer alterações a qualquer altura sem que haja notificação prévia.
Todos os preços apresentados são em euros e incluem iva .

Em caso de erro pontual relacionado com preço/promoções reservamo-nos no direito de anular o pedido, caso já tenha sido efetuado o pagamento, este será reembolsado na totalidade.

Métodos de Pagamento

Para mais informações sobre os métodos de pagamento disponíveis por favor visite o seguinte link: 

Entregas

Para mais informações sobre as prazos e entregas por favor visite a informação CONDIÇÕES DE ENTREGA

É da responsabilidade do cliente verificar as boas condições do artigo na altura da entrega, devendo assinalar na guia de transporte algum dano detetado. Caso isto não aconteça, não podemos garantir a troca do artigo.

Devoluções

Os produtos adquiridos na nossa loja podem ser devolvidos caso o cliente não esteja satisfeito com a sua compra, tendo o cliente um prazo de 14 dias para a sua devolução da encomenda e obter o reembolso do preço no prazo máximo de 30 dias.

Para que a devolução seja aceite o produto tem que se encontrar em perfeitas condições de utilização e na sua embalagem original.

Os custos da sua devolução são da responsabilidade do cliente, com as seguintes exceções: o motivo da devolução esteja coberto pela garantia do fornecedor ou caso tenha havido erro da nossa parte, casos estes em que os custos da devolução são da nossa responsabilidade.

Garantia dos produtos

Todos produtos apresentam a garantia dada pela respetiva marca.

Serviço de Apoio ao Cliente

Pode contactar com o nosso Apoio ao Cliente através do apoio telefónico 91 300 54 63 (Segunda a Sexta das 10:00 às 18:00), pode ainda entrar em contacto através do email coelhinhosdegaya@sapo.pt

Cupões de desconto

Todos os cupões de desconto só poderão ser utilizados no prazo em que são válidos, podendo ser utilizados pelo cliente apenas uma vez.

Para que o cliente possa utilizar o cupão de desconto necessita fazer a compra de um valor mínimo especificado.

Só pode ser utilizado um único cupão de desconto por compra. Os cupões não são acumuláveis.

 

Todos os valores incluem IVA à taxa em vigor

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